04.06.2018, 15:40
Количество просмотров 876

Сервис-менеджмент. Шаг 5. Цикличность управления как цемент для высокого сервиса

Елена Цысарь, основатель CSMC (Customer Service Management Center), партнер 4Service Group, глава консалтингового направления в интервью журналу Retail&Loyalty рассказывает  о пяти главных составляющих сервис-менеджмента.
Сервис-менеджмент. Шаг 5. Цикличность управления как цемент для высокого сервиса

<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/REC-html40/loose.dtd">
<?xml encoding="utf-8" ?>

Рубрика:
{}
Теги:

ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ