Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
09:29, 15 Июня
Якитория расширяет присутствие в регионах и открывается в Воронеже
09:23, 15 Июня
СберИндекс: россияне меньше тратили, но больше ели
14:45, 14 Июня
Россияне снова инвестируют в бриллианты и редкие виды камней
14:33, 14 Июня
Бренд Добрый Pulpy представил Pulpy Mexico — новый вкус с кусочками алоэ
10:00, 14 Июня
Год после локдауна: как пандемия повлияла на мебельную промышленность
11:37, 13 Июня
Собственная торговая марка АШАН признана «Лучшей СТМ в сегменте «Косметика и парфюмерия»
10:12, 13 Июня
Пять книг, которые помогут выжать из блога максимум
12:39, 12 Июня
Чек Индекс: июньский «индекс окрошки» вырос за год на 10%
11:51, 12 Июня
Презентация книги Дмитрия Диброва состоится в Москве
17:00, 11 Июня
Интеллектуальный мониторинг действий ваших клиентов
27 Апреля 2011, 14:21

США: треть всех заработанных бонусных баллов никогда не используется

Толковый словарь

По данным отчета «2011 Forecast of U.S. Consumer Loyalty Program Points Value», в год участники программ лояльности в США накапливают на бонусных счетах денежный эквивалент 48 млрд долл. США. Из них 16 млрд долл. оказывается не востребовано – не предъявляется к погашению.

Средняя  семья в США накапливает за год в программах лояльности порядка 622 долл., из которых 205 никогда не обмениваются на предлагаемые по бонусной программе товары, услуги или привилегии. Организаторы исследования – SWIFT EXCHANGE, LoyaltyOne и COLLOQUY указывают на то, что основными причинами потерь являются сложность получения наград и разобщенность программ – на счетах в разных программах оседают бонусы, которые нельзя объединить, и, в тоже время, их недостаточно для получения вознаграждений.

Также в ходе исследования выяснилось, что основным поставщиком бонусов является финансовый сектор, предоставляющий в год бонусов на 18 млрд долл. США, далее следуют туристический и гостиничный сектора – 17 млрд долл. в год, ритейл, наиболее активный игрок в лояльность (40% всех программ лояльности инициировано ритейлерами) экономнее – на вознаграждения выделяется всего 12 млрд долл. в год.

Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Лояльность

По материалам LoyaltyMarketig

Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Теги:
Понравился материал? Поделись.