03.11.2017,
15:52
![Количество просмотров Количество просмотров](/local/templates/retail_new/images/eye-count.png)
Связь HR-процессов и качества обслуживания. Шаг № 3. Ген сервис-менеджмента
Елена Цысарь, основатель CSMC (Customer Service Management Center), партнер 4Service Group, глава консалтингового направления, продолжает рассказ о методах построения в компании системного и стабильного сервиса, на этот раз акцентируя внимание на организации эффективных HR-процессов.
![Связь HR-процессов и качества обслуживания. Шаг № 3. Ген сервис-менеджмента Связь HR-процессов и качества обслуживания. Шаг № 3. Ген сервис-менеджмента](/upload/iblock/7c6/u13g213d4jw7g1h59j8i88ae3g7rf6bc.jpg)
<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/REC-html40/loose.dtd">
<?xml encoding="utf-8" ?>