Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
17:52, 01 Февраля
Louis Vuitton поддержит проекты по сохранению дикой природы в Австралии
17:32, 01 Февраля
Производители бытовой техники рассматривают покупку заводов LG, Bosch и Samsung в России
17:02, 01 Февраля
Роспотребнадзор напомнил, что нельзя списывать деньги за возврат некачественных товаров
16:23, 01 Февраля
Предприятиям общепита упростят процесс маркировки продукции
15:35, 01 Февраля
Сервис «Едадил» вышел на рынок Беларуси
14:20, 01 Февраля
«Авито» начал тестировать видеоленту из роликов в объявлениях
13:31, 01 Февраля
Доля вакантных площадей на рынке стрит-ретейла Москвы снизилась до 14,8%
12:48, 01 Февраля
Продажи просроченной молочной продукции в декабре 2022 года сократились в 1,5 раза
11:59, 01 Февраля
Больше восьми миллионов покупателей «Ленты» отказались от бумажных чеков
11:13, 01 Февраля
Киберпонедельник на Wildberries привлек вдвое больше покупателей в 2023 году
27 Декабря 2012, 12:02
1508 просмотров

Треть потребительских брендов включат функцию оплаты товаров и услуг в мобильные приложения

fig. 1Согласно отчету компании Gartner к 2015 году 33% потребительских брендов будут включать функцию оплаты товаров и услуг в свои  мобильные приложения. В ближайшие три года эта тенденция будет развиваться таким образом, что бренды смогут вести продажи напрямую, повысив качество обслуживания клиентов. Данная тенденция будет наиболее ярко выражена в сегментах fashion-товаров, продуктов питания и развлечений.

«Многие потребительские бренды запустили свои приложения, сфокусированные на маркетинговой деятельности, такие как информация о продукте, проверка накопленных баллов за лояльность, а также сбор купонов и предложений. Несколько передовых разработчиков интегрировали в свои приложения функции оплаты. Бренды хотят помочь пользователям принимать решения о покупке эффективным и персонализированным способом, отмечает Сэнди Шен (Sandy Shen), директор по исследованиям Gartner. Фирменные приложения должны быть в первую очередь хороши для покупки товаров, и платеж является финальным шагом перед оформлением продажи. Для достижения этой цели бреды будут использовать сочетание мобильных приложений, текстовых сообщений и веб-браузеров, чтобы привлечь клиентов и повысить продажи. Мобильные приложения займут первенство на развитых рынках, в то время как на развивающихся рынках скорее всего будут доминировать текстовые сообщения».

Потребители могут предпочесть использовать агрегатор приложений единую программу, с которой они могут получить доступ к множеству брендов. Это могут быть обычные онлайн-приложения или специализированные, связанные с информацией о местоположении, промо-акциями и путешествиями. И приложениям известных компаний придется выдерживать конкуренцию с этими агрегаторами с точки зрения  разнообразия предложений и пользовательского интерфейса. Только те приложения, которые принесут неоспоримую пользу и будут эффективно взаимодействовать с пользователем, продолжат свое существование.

 

Источник: Gartner


Понравился материал? Поделись.
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей