International PLUS-forum Banks and Retail
International PLUS-forum Banks and Retail
Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
17:50, 26 Мая
«Магнит» внедряет в свою деятельность электронную оплату и другие цифровые решения
17:35, 26 Мая
Обновлённый «Макдональдс» может открыться 12 июня
17:00, 26 Мая
«Авито» перешагнул 100 млн объявлений на платформе
16:33, 26 Мая
Убыток Alibaba за прошедший квартал вырос в 3 раза
16:28, 26 Мая
Торговый ритейл Узбекистана. Новые вызовы и перспективные решения
16:00, 26 Мая
Больше всего нуждаются в импортозамещении электроника, медикаменты и продовольствие
15:00, 26 Мая
«Пятёрочка» оптимизирует товарные запасы совместно с поставщиками
14:00, 26 Мая
Лесоклиматические проекты принесут владельцам бизнеса миллионные доходы
13:29, 26 Мая
«Мираторг» проводит импортозамещение в производстве кожи
12:45, 26 Мая
В столице Республики Тыва открылись 2 дискаунтера «Батон»
13 Ноября 2010, 13:38

ЮниКредит Банк предложил клиентам офисы семейного формата

Теги:

Осенью 2010 г. в московских дополнительных офисах ЮниКредит Банка появились «Детские уголки». Яркие матрешки, наборы цветных карандашей и раскраски помогут детям клиентов банка с пользой провести время, пока их родители общаются с сотрудниками банка.

«Как показывают результаты опросов клиентов банка, которые мы проводим на постоянной основе, при выборе банка-партнера для клиента имеют значение не только финансовые условия, качество обслуживания, бренд банка и  удобное расположение, но и положительные эмоции от обслуживания в банке, – отмечает Юлия Мельц, директор департамента розничных продаж ЮниКредит Банка. –  Днем многие наши клиенты заходят в офисы банка с детьми, и нам представляется, что это весьма удобно – занять ребенка рисованием или раскрашиванием, пока его родители пополняют вклады или получают перевыпущенную карту. Мы надеемся, что детям наших клиентов эта идея понравится. «Детские уголки» были разработаны с целью повышения лояльности клиентов и создания более комфортной обстановки для клиентов с детьми».

В следующем году «Детские уголки» должны появиться и в других дополнительных офисах в городах присутствия ЮниКредит Банка.

Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Лояльность.


Понравился материал? Поделись.
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей