Услуги ЖКХ можно будет оплачивать со смартфона

Коммунальные и транспортные услуги в Москве можно будет оплачивать при помощи мобильных приложений, созданных по заказу столичного правительства: либо со счета мобильного телефона, либо с кредитной карты, которую надо будет привязать к аккаунту пользователя в единой мобильной платформе. Если с операторами «большой тройки» договоренность уже есть, то предоставлять сервисы наподобие PayPal должен будет платежный агент — сообщил советник руководителя департамента информационных технологий Москвы Дмитрий Бехтерев. «Подключиться к единой мобильной платформе смогут любые платежные агенты, обладающие сертифицированными технологическими решениями. В настоящее время департамент прорабатывает подходы и правила таких подключений, – пояснил он. – Мы рассматриваем все предложения, подключиться сможет любой. Но основным критерием в выборе платежного агента для трансакций будет заявленная сумма комиссии. Также вполне реален вариант ручного выбора платежного агента пользователем. Кроме того, мы рассматриваем различные схемы подтверждения такого платежа».

На сегодняшний день возможность оплаты через мобильное устройство пока есть только у приложения «Мобильное парковочное пространство» — оплатить парковку можно с лицевого счета мобильного телефона. Рассматривается возможность внедрения системы оплаты в приложения «Мобильный портал государственных услуг Москвы», «ЖКХ Москвы» и «Транспорт Москвы».

На сегодняшний день на рынке существует три основных способов оплаты услуг при помощи мобильного устройства: использовать команду USSD (набрав комбинацию *ХХХХ#, абонент получает ответ от системы в виде сообщения на дисплее телефона), отправить SMS на короткий номер или перевести деньги со своего мобильного счета с использованием приложения — во всех этих случаях деньги списываются с мобильного лицевого счета пользователя. Основной недостаток таких способов оплаты заключается в том, что пользователь обычно прибегает к ним для перечисления небольших сумм.

Для того чтобы оплатить более дорогие услуги, например коммунальные, удобнее было бы перечислять деньги со своей пластиковой карты, зарплатной или кредитной. Таким функционалом обладают магазины приложений App Store, Google Play, Windows Phone Store, позволяющие привязывать к своему аккаунту кредитную карту и далее одним нажатием оплатить покупку внутри приложения. Департамент информационных технологий Москвы решил использовать похожий механизм оплаты — проведение необходимых платежей одним кликом.

Исполнительный директор Ассоциации компаний интернет-торговли Елена Бочарова уверена, что осуществить подобную схему в случае взимания комиссии не позволяет действующее российское законодательство. «В App Store платеж проходит по так называемой технологии Pay-By-Click, когда, привязав один раз банковскую карту к аккаунту, вы нажатием на одну кнопку соглашаетесь со списанием средств с вашей карты, — поясняет Бочарова. — Российские законы, регулирующие платежи со счета мобильного телефона (закон «О связи», закон «О национальной платежной системе»), запрещают использовать безакцептное списание средств. То есть при оплате услуг ЖКХ через мобильное приложение система должна будет дополнительно запросить подтверждение платежа, показать комиссию, которая берется с пользователя. Платеж с комиссией пользователь должен будет подтвердить либо SMS-кодом, либо платежным паролем, предварительно указанным в личном кабинете, — всё зависит от той технологии, которую будет использовать портал».

Елена Бочарова также считает, что для пользователей, которым хотят предложить оплату услуг через мобильные приложения, будет правильнее оставить дополнительное подтверждение платежа, как еще один вариант защиты от сбоев и мошенничества. «Внедрять безакцептные транзакции на больших и средних чеках пока преждевременно. Общая платежная зрелость населения пока оставляет желать лучшего. Поэтому любой вид безналичного платежа, который осуществляет пользователь, должен быть максимально безопасным, так как от этого зависит доверие к онлайн- и мобильным платежам в целом».