В СДЭК опровергли информацию об утечке данных клиентов

В адрес редакции Retail&Loyalty представителями компании направлен релиз, в котором, в частности, сказано следующее: 

Утечки данных из компании СДЭК не было. В нашей зоне ответственности — защита персональных данных клиентов. Данные доступны только сотрудникам компании: получить к ним доступ без учетной записи СДЭК невозможно. Как и выгрузить полную базу: за этим следит Служба безопасности. Размер базы таков, что нагрузка не останется незамеченной — при подобном скачке сотрудники безопасности сразу видят, кто и откуда скачивает данные. Подобных случаев не было зафиксировано в последнее время, утечки не было. 

Личные данные собираются множеством компаний, в том числе на государственных агрегаторах. Утечка данных могла произойти на любом из этих ресурсов, компания СДЭК к этому не причастна. 

В последнее время участились случаи обнаружения мошеннических сайтов, действующих от имени СДЭК. В кризис с этой проблемой сталкиваются компании не только в сфере доставки. Поэтому именно сейчас мы просим наших клиентов быть особенно внимательными. 

Когда вы оплачиваете услуги на нашем сайте проверяйте в адресной строке браузера, что находитесь на cdek.ru. Тогда вы можете быть уверены, что ваши деньги и данные не попадут в руки преступников. Со своей стороны, мы усиливаем систему безопасности: привлекли лучшего аудитора для проверки. 

Первый этап завершён, выработаны дополнительные меры по защите данных и реорганизации внутренних процессов для сокращения рисков утечки.