Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
11:55, 26 Ноября
Продажи лимонада отечественных производителей выросли в 2,6 раза
10:01, 26 Ноября
«Вкусно – и точка» открывает доставку через сервис Broniboy в Краснодаре
17:47, 25 Ноября
Маленькие герои большого города: как автомобили помогают бизнесу в логистике
17:22, 25 Ноября
Boxberry запускает доставку для сервисов проката
16:29, 25 Ноября
СДЭК запустил чат-бот по Черной пятнице
15:31, 25 Ноября
Оборот интернет-магазинов в первые часы «Черной пятницы» увеличился на 28%
14:47, 25 Ноября
Сервис «Даркстор у дома» ввел новый формат управления складами
13:59, 25 Ноября
Data Insight выпустила первую карту экосистемы e-commerce в Казахстане
13:59, 25 Ноября
Россияне теряют интерес к распродажам
13:01, 25 Ноября
ПЭК призвал модернизировать погранпереходы с Китаем и ввести дополнительные рейсы
31 Января 2013, 13:49
1951 просмотр

Внедрение, развитие и реконструкция CRM

Теги:
AHConferences crm
fig. 1Компания AHConferences приглашает менеджмент российских компаний, руководителей департаментов ИТ и поставщиков CRM-решений принять участие в VIII CRM-Форуме, который состоится в Москве 5 марта 2013 года. В качестве фокус-темы участникам будет предложен поиск адекватного решения ИТ-задач для достижения оптимального подхода к рынку и взаимодействия с клиентами.

В работе VIII CRM-Форума примут участие вице-президент Ситибанка Андрей Оберемок, начальник центра бизнес-администрирования и CRM Сбербанка России Андрей Соколов, заместитель председателя правления Азиатско-Тихоокеанского банка Александр Непомнящий, руководитель группы развития информационных систем CRM Пивоваренной компании «Балтика» Ольга Степанова, директор по ИТ Yota Михаил Соколов, руководитель CRM- службы Группы Компаний СИМ Надежда Казакова.

В частности, Н. Казакова  расскажет  о рисках проекта внедрения CRM у автомобильного дилера, а А. Непомнящий посвятит свое выступление развитию и реконструкции CRM в крупнейшем региональном банке Сибири и Дальнего Востока.
 
Ключевые темы форума:
•    CRM: многофункциональность или локальные функции?
•    Постановка целей при внедрении CRM и расчет ROI, примеры из практики
•    Аналитический CRM: от сегментации к истории продаж
•    Проблема качества и оптимальные модели данных  
•    Подходы к управлению лояльностью
•    CRM в ИТ-ландшафте компании. Интеграция с основными бизнес-приложениями
•    Эффективность  каналов коммуникации с клиентом
•    Развитие и реконструкция CRM-системы
•    Влияние технологических тенденций на эффективность процессов продаж. Облака и корпоративная мобильность


Понравился материал? Поделись.
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей