16.02.2021,
14:41
3307
Встречайте Тренды CX 2021 в отчете Zendesk
Новые ожидания клиентов, перегруженные службы поддержки, удаленные команды — 2020 был непростым годом.
Новые ожидания клиентов, перегруженные службы поддержки, удаленные команды — 2020 был непростым годом. Мы проанализировали результаты 90 тысяч компаний и сопоставили их с глобальными опросами клиентов, агентов и лидеров индустрий, чтобы подготовить ежегодный отчет Zendesk.
Присоединяйтесь к нам 25 февраля в 12:00 (МСК) на бесплатной онлайн-конференции “Тренды работы с клиентским опытом 2021”, где эксперты Zendesk расскажут обо всех актуальных трендах клиентского сервиса, чтобы в этом году вы смогли сыграть на опережение.
● Вы узнайте, какие технологии будут наиболее важны для успешного взаимодействия с клиентами в 2021 году
● Сравните показатели вашей службы поддержки с данными 90,000 клиентов Zendesk по всему миру
● Получите персонализированные рекомендации для потребностей вашего бизнеса и индустрии
