

«ВымпелКом» в 2,5 раза увеличил количество собственных офисов продаж за 1 полугодие 2013 г.

Дизайн-концепция, в основе которой - принцип зонирования по типам продаж (оборудования, аксессуары, услуги связи) и по типу контракта (массовый или бизнес сегмент), представлена международным брендинговым агентством FITCH.
В Москве и Московской области для сокращения времени ожидания в 68 собственных офисах установлена электронная очередь. До конца текущего года установка электронной очереди запланирована также в 122 региональных офисах.
Клиенты компании получают полный спектр абонентского обслуживания, а также могут приобрести необходимое оборудование и аксессуары в шаговой доступности на всей территории России как в крупных, так и малых населенных пунктах.
Тысячный офис розничной сети «Билайн» зарегистрирован в селе Майма Республики Алтай на главной транспортной артерии Горного Алтая – трассе М52 «Чуйский тракт». Через этот перекресток идут пути в сторону Монголии, Казахстана и Китая. Туристическая специфика региона предопределила дополнительную особенность этого офиса – наличие информационного киоска, позволяющего непосредственно в точке обслуживания получить через интернет подробную информацию о достопримечательностях региона, изучить туристические зоны и составить свой собственный маршрут передвижения.
«Развитие собственной монобрендовой сети – одна из задач стратегического развития, направленного на улучшение клиентского опыта. Мы понимаем, насколько важно быть рядом с клиентом и суметь оказать ему помощь оперативно, качественно и в полном объеме. Мы также рассматриваем развитие собственной сети продаж как вклад в социальную инфраструктуру страны. Благодаря нашим новым офисам продаж и обслуживания на сегодняшний день создано более 3 тысяч рабочих мест. В наших планах до конца этого года открытие еще 200 собственных офисов и, соответственно, создание дополнительных рабочих мест», – прокомментировал Тимур Аляутдинов, директор по развитию брендированной сбытовой сети и мобильного оборудования ОАО «ВымпелКом».
Источник: ВымпелКом
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
чтобы быть в курсе событий отрасли.
МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ

Основные ошибки при заключении договора франчайзинга
Артем Кораблин, юрист, анализирует ключевые положения законодательства...

KYC: новые подходы к созданию персонального предложения
Александр Берников, интернет-маркетолог, бизнес-тренер и преподаватель...

Биометрические системы для учета рабочего времени: что важно знать и принимать во внимание ритейлеру
Какие технологии применяются в системах учета рабочего времени, в чем ...
Все статьи