Вышел в свет новый номер журнала Retail & Loyalty!

По мнению Энзо Капобьянко (Enzo Capobianco), руководителя по стратегическому маркетингу в регионе EMEAI компании Honeywell Scanning & Mobility, помимо развития многоканальности, офлайн-магазинам для сохранения конкурентоспособности и создания уникального клиентского опыта также необходимо внедрять инструменты, способствующие улучшению качества шопинга в торговой точке и направленные на повышение производительности труда, в том числе в сфере логистики и других смежных сферах.
В этой же рубрике читайте интервью с генеральным директором компании Biletix Александром Сизинцевым, который рассказывает об основных тенденциях развития электронной коммерции на рынке туристических услуг, особенностях конкурентной среды и о специфике онлайн-туризма.

По оценкам экспертов, к 2015 г. во всем мире будет установлено около 10 млн систем Digital Signage. О перспективах индустрии Digital Signage, новых технологиях, позволяющих увеличить ROI от внедренных решений, успехах и ошибках ритейлеров, а также о прогнозах в отношении российского рынка на страницах рубрики «Технологии» размышляет Радж Мейни (Raj Maini), глобальный директор по маркетингу и розничной торговле департамента Internet of Things (IOTG) корпорации Intel. 

В рубрике «Автоматизация» читайте интервью с Виктором Зубиком, генеральным директором компании INVEND, посвященное анализу современных трендах и практических кейсов в автоматизации ритейла и его различных сегментов. 

В этой же рубрике размещена статья Сергея Шопика, заместителя директора по клиентингу минской сети кафе «Гараж», в которой представлен обзор наиболее актуальных трендов сферы общественного питания в Беларуси и России, включая вопросы автоматизации и оптимизации коммуникаций с клиентом. 

Рубрику «E-commerce» открывает интервью с Денисом Маккавеевым, директором по маркетингу и развитию бизнеса в России AliExpress, который поделился планами компании относительно русификации онлайн-площадки и улучшения логистики совместно с Почтой России. 

Какие факторы влияют на рост индустрии мобильной рекламы, а какие, напротив, ее тормозят? Насколько может быть эффективной кроссплатформенная реклама, включающая в себя среди прочих и мобильное направление? На эти и другие вопросы отвечает Дирк Хенке (Dirk Henke), управляющий директор по странам Восточной Европы, Ближнего Востока и Африки компании Criteo.

В этой же рубрике размещено интервью с генеральным директором Molotok Романом Кузьминым, который поделился своими идеями по поводу влияния уровня финансовой грамотности населения на развитие электронной торговли, а также относительно правды и мифов о законодательных препонах для онлайн-бизнеса.
Павел Кудинов, директор по технологиям и разработке Everada, в своей статье дает ритейлерам практические рекомендации по поводу применения современных аналитических решений для оптимизации и планирования товарных запасов в онлайн-торговле, а также критериев выбора таких систем. 

В рубрике «Безопасность» можно ознакомиться с материалом, посвященным проекту внедрения камер видеонаблюдения Axis в магазинах сети MQ в Скандинавии. 

Рубрику «Маркетинг» открывает фоторепортаж из инновационного магазина Hointer, подготовленный экспертами компании Promodis.
В этой же рубрике размещена статья независимого бизнес-тренера Евгении Коряковцевой, посвященная анализу инструментов увеличения суммы среднего чека в офлайн-магазине. Тема офлайн-маркетинга развивается и в статье Александры Колесовой, руководителя PR-департамента «Фабрика лояльности», в которой представлен метод практической оценки эффективности офлайн-рекламы. 

В рубрике «Исследования» размещены фрагмент исследования Deutsche Post DHL «Global E-Tailing 2025: электронная коммерция и логистика настроены на рост», в котором представлены прогнозы развития розничной онлайн-торговли на ближайшие 10 лет. 

О ситуации на рынке подарочных карт и о преимуществах карточных продуктов «Золотой Короны» рассказала Лидия Костенко, руководитель управления подарочных карт платежной системы «Золотая Корона» (ГК ЦФТ), интервью с которой размещено в рубрике Prepaid.

В рубрике «Лояльность» читайте статью Елены Наумчик, посвященную анализу причин неэффективности современных программ лояльности, и интервью с представителями сети магазинов FixPrice Андреем Орловым и Евгением Гришаевым, которые поделились опытом создания программы лояльности для дискаунтеров.