26.01.2015,
14:04
1571
Вышел в свет новый номер журнала Retail & Loyalty!
Редакция информационного портала Retail-loyalty.org сообщает о выходе из печати очередного номера журнала Retail & Loyalty (№ 1/2015).
Редакция информационного портала Retail-loyalty.org сообщает о выходе из печати очередного номера журнала Retail & Loyalty (№ 1/2015).
Основные акценты номера:
Прошедший год, ознаменовавшийся множеством знаковых для российского ритейла событий, ряд экспертов уже поспешили назвать закатом золотого потребительского века. В частности, они прогнозируют, что сокращение потребительского спроса будет происходить по двум направлениям: во первых, снизится спрос на услуги, во-вторых, на товары «не первой необходимости». Однако при ближайшем рассмотрении ситуация представляется не столь однозначной: несмотря на санкции и падение курса рубля, в 2015 году Минпромторг России рассчитывает даже на определенный рост оборота российской розничной торговли, особо акцентируя внимание на сохранении высокого уровня покупательной способности, по крайней мере, в течение первого квартала текущего года.
Таким образом, у участников российского рынка ритейла пока еще есть небольшой резерв, чтобы мобилизоваться и найти адекватные ответы на новые вызовы времени.
Одним из возможных вызовов такого рода – и одновременно залогом успешного будущего ритейла – является переход к омниканальным моделям. Обсуждению проблем омниканального ритейла и особенностей омниканальной ИТ-интеграции посвящено интервью с Томасом Феллом, старшим вице-президентом компании Wincor Nixdorf, которое размещено в рубрике «Тенденции».
О том, какие бизнес-возможности открывает перед ритейлерами использование технологий анализа Big Data, рассказывают Франк Вуллерс, консультант по бизнес-эффективности в ритейле, и Александр Борисов, консультант в сегменте ритейла компании Teradata.
Также в рубрике можно ознакомиться с обзором целого ряда ключевых докладов, представленных на первом региональном семинаре для стран СНГ «Мобильные платежи: проблемы и перспективы развития», который проходил с 14 по 16 октября 2014 года в Азербайджане. Регуляторы, банки, телеком и разработчики со всего мира собрались в Баку, чтобы дать ответ на вопрос: «какими будут мобильные платежи в СНГ?».
В рубрике «Технологии» размещено интервью с Майком Коннотоном, директором направления Big Data по региону EMEA корпорации Oracle. Он рассказывает о том, каким образом в современном ритейле могут использоваться информационные массивы сложноструктурированных данных, какие возможности связаны с такими проектами и в какой мере они окупаются.
Рубрику «Инновации» открывает статья «Digital-реклама как движитель торговли», в которой рассматриваются преимущества решений Digital Signage как инструмента повышения объемов продаж и суммы среднего чека и привлечения посетителей. Особое внимание в статье уделено решениям компании Mediacom Hitech-Screens.
Тема возможностей цифровой рекламы также раскрывается в интервью с генеральным директором компании Mirror-TV Андреем Стальмаковым и директором по развитию Станиславом Черкес-заде: речь идет о потенциале интерактивных зеркал как альтернативного канала коммуникации с потребителями.
В рубрике «POS-оборудование» читайте интервью с ведущим менеджером по работе с корпоративными клиентами Ingenico в России и СНГ Евгением Савельевым, в котором он рассказывает об актуальности mPOS-решений для различных рынков и перспективах
развития мобильного эквайринга.
Прогнозировать модели потребительского поведения в условиях глобализации и смены наиболее платежеспособных поколений становится все сложнее. О том, как важно ритейлерам учитывать все особенности моделей поведения различных культур, рассказывает Нуно Хорта, главный аналитик CX Lab Global Research Development, Teleperformance Group, интервью с которым открывает рубрику «E-Commerce».
В начале каждого года, в период относительного затишья после пикового праздничного сезона, для розничного бизнеса полезно проанализировать прошедший год и создать планы на будущий. Ключевые показатели эффективности для онлайн-торговли анализирует Елена Калгина, директор по маркетингу компании D2group.ru.
В статье «Трансграничный онлайн-ритейл в России: «китайский синдром» рассматриваются важнейшие тренды развития сегодняшнего рынка онлайн-коммерции, озвученные аналитиками и экспертами рынка в декабре 2014 г. на пресс-завтраке аналитического агентства East-West Digital News.
В рубрике «Безопасность» можно ознакомиться со статьей Алексея Майорова, менеджера по развитию бизнеса в секторе розничной торговли компании Axis Communications, в которой анализируются возможности мобильных приложений для систем видеонаблюдения.
О преимуществах передачи документооборота торговой сети на аутсорсинг рассказывает
директор службы поддержки бизнеса «Седьмого континента» Александр Першутов, интервью с которым читайте в рубрике «Автоматизация».
Рубрику «Маркетинг» открывает статья члена экспертного совета компании «Инфозащита» Сергея Прохорова, посвященная вопросам эффективности процессов обучения в розничной торговле.
В этой же рубрике размещено интервью с директором по продажам компании «ОБИ Россия» Олегом Митрохиным, который анализирует перспективы омниканальной стратегии и возможности электронной коммерции в сегменте DIY.
О принципиально новых подходах «Билайна» к развитию своей программы лояльности с использованием платежных карт рассказывает Александр Мазуров, директор по продуктам и развитию бизнеса «Вымпелком», интервью с которым читайте в рубрике «Prepaid».
В рубрике «Исследования» представлены наиболее интересные за последние два месяца результаты «Retail & Loyalty – опроса» – нового постоянного сервиса информационного портала Retail-loyalty.org.
Рубрика «R&L Мероприятия» предлагает вашему вниманию обзор наиболее интересных ИТ-решений компании Fujitsu для ритейла, которые были представлены на мюнхенском Fujitsu Forum 2014.
В этом номере мы называем первых участников 2-го Международного ПЛАС-Форума “Online & Offline Retail 2015”, посвященного анализу перспектив развития розничной индустрии в России, странах ближнего и дальнего зарубежья, который пройдет 30-31 марта 2015 г. Подробную информацию о мартовском ПЛАС-Форуме вы сможете найти на официальном сайте мероприятия PLUS-forum.com.
Для подписчиков в ближайшее время будет доступна полная электронная версия журнала Retail & Loyalty!
