International PLUS-forum Banks and Retail
International PLUS-forum Banks and Retail
Регистрация прошла успешно

Регистрация прошла успешно

На ваш e-mail пришло письмо с подтверждением

На вашу почту отправлена ссылка для восстановления пароля

Восстановление пароля
Все новости
15:40, 16 Мая
DPD возобновил в полном объёме доставку по всему миру
15:01, 16 Мая
«Пятёрочка» в Первоуральске перевела магазин на солнечную энергию
13:45, 16 Мая
«Макдоналдс» в середине июня возобновит работу в России под новым брендом
13:15, 16 Мая
Продажу российского бизнеса Paulig просят отменить из-за ограничения конкуренции
12:40, 16 Мая
В российских магазинах увеличилось число краж
11:59, 16 Мая
Аркадий Волож хочет перенести штаб-квартиру «Яндекса» в Израиль
11:30, 16 Мая
В Москве нет дефицита чековой ленты
11:00, 16 Мая
«Яндекс.Маркет» и группа «М.Видео-Эльдорадо» договорились о сотрудничестве
10:30, 16 Мая
«Детский мир» в I квартале получил убыток при увеличившейся выручке
10:00, 16 Мая
Wildberries начал прямые продажи товаров от предпринимателей Армении
19 Апреля 2013, 09:34

Western Union вошла в пятерку самых популярных способов передачи денежных средств в России

Теги:
Western Union

fig. 1Исследование, инициированное Western Union и направленное на выявление тенденций на российском рынке денежных переводов и платежных услуг, показало, что Western Union является самой узнаваемой системой денежных переводов в России.

Около 35% опрошенных сообщили, что знают такую систему денежных переводов, как Western Union. Интересно отметить, что среди респондентов, имеющих высшее образование, о Western Union знает каждый второй. В ходе исследования также удалось выявить прямую зависимость между потребительским статусом респондента и его осведомленностью о Western Union: более 68% опрошенных, которые могут позволить себе купить автомобиль, знают о Western Union.

Еще одним важным выводом исследования можно назвать то, что Western Union является самой популярной системой денежных переводов в России: более 15% опрошенных из числа тех, кто отправлял или получал денежные переводы за последние два года, сообщили, что они пользовались услугами именно этой компании. Всего системами денежных переводов для отправления или получения средств воспользовалось 27,4% респондентов. Таким образом, более половины из них выбрали Western Union.

Благодаря такому результату, Western Union вошла в пятерку самых популярных способов передачи денежных средств в России вместе с банковскими переводами со счета на счет, почтовыми переводами, переводами с банковской карты и через платежные системы онлайн.

Согласно данным, полученным в ходе исследования, тремя самыми важными факторами, определяющими выбор способа отправления и получения денежных средств, являются цена, надежность и безопасность.

Для Western Union очень важно соответствовать ожиданиям клиентов. Недавно Western Union в России приняла решение об изменении тарифной сетки и существенном снижении стоимости отправления денежных переводов в страны СНГ и по территории Российской Федерации. Тарифы на услуги Western Union стали понятнее и проще для клиентов и теперь выражаются в процентах от суммы перевода.

Данное исследование Western Union основано на результатах опроса, проведенного в январе 2013 года по репрезентативной выборке населения России в возрасте от 18 лет и старше. Всего был опрошен 1601 человек в восьми федеральных округах. Опрос проводился Левада-Центром.

Источник: Western Union


Понравился материал? Поделись.
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Станьте нашим автором.
Увеличьте лояльность своих читателей