WOW Conference 2018 стартует в апреле
5-6 апреля 2018 пройдет Всероссийская конференция по клиентскому сервису WOW Conference 2018: От объективной аналитики к искреннему клиентскому сервису. Организатор мероприятия – Quorum.
Среди обсуждаемых тем:
- Digital-трансформация и омниканальность
- Внутренняя клиентоориентированность
- Обратная связь: объективность, измеримость, применимость
- Взаимосвязь между финансовыми показателями компании и уровнем клиентского сервиса
- Как применять результаты исследований для улучшения сервиса?
Свежими идеями клиентского сервиса поделятся эксперты, представители компаний: Yum! Brands (KFC), Canon Россия, Sela, АЗИМУТ Москва, ГК «КИДБУРГ», HEADHUNTER, TALKBANK, METRO CASH&CARRY, НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» и многие другие.
Конференция будет интересна:
- Специалистам по Сustomer Experience
- Руководителям отделов взаимоотношений с клиентами и управления лояльностью
- Руководителям отдела маркетинга
- Руководителям отделов продаж и развития бизнеса и др.
Ознакомиться с программой, стоимостью участия и зарегистрироваться можно на официальном сайте.
Почему стоит посетить WOW Conference?
1) Интересные кейсы представителей реального сектора.
2) Эксперты из передовых компаний, сделавших свое имя на клиентском сервисе.
3) Новые знакомства и реальная возможность улучшить свой сервис, используя практики профессионалов.
Специальное предложение: укажите код RL18 при регистрации и получите скидку 15% от полной стоимости участия!
Подробности узнавайте по телефону – 8(495)789-38-83 или по e-mail – smart@quorum.guru
.
МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ
Продажи через интернет-магазин: как не оказаться без товара и денег?
Трендом в сфере онлайн-продаж с 2020 года становится Direct-to-Consume...
Как разработать программу развития сотрудников
Компания только тогда может развиваться, если её сотрудники постоянно ...
Автоматизация, цифровизация и цифровая трансформация
Эти три тренда на протяжении последних лет держат в фокусе внимания бо...
Все статьи 
