WOW Conference 2018 стартует в апреле
5-6 апреля 2018 пройдет Всероссийская конференция по клиентскому сервису WOW Conference 2018: От объективной аналитики к искреннему клиентскому сервису. Организатор мероприятия – Quorum.
Среди обсуждаемых тем:
- Digital-трансформация и омниканальность
- Внутренняя клиентоориентированность
- Обратная связь: объективность, измеримость, применимость
- Взаимосвязь между финансовыми показателями компании и уровнем клиентского сервиса
- Как применять результаты исследований для улучшения сервиса?
Свежими идеями клиентского сервиса поделятся эксперты, представители компаний: Yum! Brands (KFC), Canon Россия, Sela, АЗИМУТ Москва, ГК «КИДБУРГ», HEADHUNTER, TALKBANK, METRO CASH&CARRY, НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» и многие другие.
Конференция будет интересна:
- Специалистам по Сustomer Experience
- Руководителям отделов взаимоотношений с клиентами и управления лояльностью
- Руководителям отдела маркетинга
- Руководителям отделов продаж и развития бизнеса и др.
Ознакомиться с программой, стоимостью участия и зарегистрироваться можно на официальном сайте.
Почему стоит посетить WOW Conference?
1) Интересные кейсы представителей реального сектора.
2) Эксперты из передовых компаний, сделавших свое имя на клиентском сервисе.
3) Новые знакомства и реальная возможность улучшить свой сервис, используя практики профессионалов.
Специальное предложение: укажите код RL18 при регистрации и получите скидку 15% от полной стоимости участия!
Подробности узнавайте по телефону – 8(495)789-38-83 или по e-mail – smart@quorum.guru
Источник: WOW Conference 2018
. Увеличьте лояльность своих читателей
Подписывайтесь на наши группы,
чтобы быть в курсе событий отрасли.
чтобы быть в курсе событий отрасли.
Цифра
дня
МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ
Потребительские тренды 2020: взгляд производителя
Антон Борисюк, старший директор по исследованиям PepsiCo, оценивает тр...
Мировые тренды e-commerce нашли отражение в российском ритейле
По данным Group M, доля e-commerce в обороте розничной торговли во все...
B2B-сервисы Достависты как ответ на тренды и вызовы «последней мили»
О ключевых изменениях в доставке «последней мили», эволюции требований...
Все статьи 
