RETAIL&LOYALTY: новости, статьи, кейсы, мнения экспертов🎓

Группа М.Видео-Эльдорадо проанализировала статистику продаж пылесосов на рынке РФ за 9 месяцев 2024 года. Всего за указанный период потребители приобрели 7,1 млн пылесосов на общую сумму 79,2 млрд рублей. Это на 11% больше в штучном и на 24% в денежном выражении по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. В топ-5 брендов вошли Dreame, Xiaomi, Samsung, Tefal и Polaris.

Сенатор Айрат Гибатдинов предложил определить понятие "сверхбронирование билетов" на авиарейсах (овербукинг) в российском законодательстве и ввести запрет на подобные действия авиакомпаний, соответствующее обращение направлено на имя министра транспорта Романа Старовойта.

Об этом говорили на ПЛАС-Форуме Retail Central Asia в ходе сессии «Цифровая трансформация торгового ритейла. Бизнес и технологии».

По данным «Чек индекс», с января по сентябрь 2024 года средний чек на бизнес-ланчи в российских заведениях общепита вырос на 11 процентов год к году.

К такому выводу пришли участники сессии «Торговый офлайн-ритейл 2024. Развитие во всем многообразии. Выбор перспективных форматов», в ходе ПЛАС-Форума Retail Central Asia в Ташкенте.

Банк Русский Стандарт изучил особенности платежей в супермаркетах по картам по итогам 10 месяцев 2024 года. Мужчины на 11% чаще, чем женщины совершают такие покупки.

Опрос Salesforce показал, что почти 75% потребителей хотят знать, если с ними общается бот на основе ИИ, но 45% также с большей вероятностью воспользуются таковым, если есть «четкий путь эскалации» для решения проблемы обслуживания клиентов.

Этот тезис прозвучал на сессии «Логистика и фулфилмент сегодняшнего дня. Сердце и основа современного ритейла», в ходе ПЛАС-Форума Retail Central Asia.

Более 70% россиян не считают розничную торговлю привлекательной сферой: работать в ритейле мечтают только 9% жителей страны, показало исследование Академии Ритейла и Retail Skills, проведенное в ноябре 2024 года среди более 1000 жителей России старше 18 лет.

Сезонные распродажи в самом разгаре, многие компании продлевают даты акций и скидок, чтобы привлечь больше покупателей. Аналитики медиахолдинга Rambler&Co узнали у российских интернет-пользователей, изменили ли они своё отношение к ним и насколько избирательно подходят к тратам в этот период.