Портал » Все материалы » МАТЕРИАЛЫ С ТЕГОМ "ЛОЯЛЬНЫЙ КЛИЕНТ"

МАТЕРИАЛЫ С ТЕГОМ "ЛОЯЛЬНЫЙ КЛИЕНТ"

Программы лояльности в России: перспективы, тенденции, развитие

Программы лояльности в России: перспективы, тенденции, развитие
20.04.2012, 00:00

Программы лояльности в России: перспективы, тенденции, развитие

 Практически любой из нас имеет в кошельке скидочные или бонусные карты различных магазинов, автосервисов, автозаправок, транспортных компаний и такси, авиаперевозчиков, гостиниц, ресторанов и предприятий общественного питания, медицинских центров, операторов интернет- и мобильной связи и многих других компаний, предоставляющих продукты или услуги населению. Это означает, что для каждой из таких компаний мы являемся объектами программы лояльности. Давайте попробуем разобраться, что же это означает в российской и мировой практике. В настоящей статье мы рассмотрим основные принципы, тенденции и сценарии развития современных лоялти- программ.
Рубрика:
{}
Теги:
#ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ
#КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС
#ЛОЯЛЬНЫЙ КЛИЕНТ