МАТЕРИАЛЫ С ТЕГОМ "НЕДОВОЛЬНЫЕ КЛИЕНТЫ"
![Вы можете настроить отображение материалов](/local/templates/retail_new/images/gear.png)
![Фильтр даты](/local/templates/retail_new/images/filter-green.png)
08.09.2015, 16:54
Ольга Величко, PR-директор компании 4Service Group
Статистика свидетельствует, что 98% клиентов очень хорошо запоминают случаи негативного клиентского опыта. О том, можно ли изменить сформированное негативное мнение клиента о вас на противоположное, и каким образом это сделать, рассказывает Ольга Величко, PR-директор компании 4Service Group.
Негативный клиентский опыт: как вернуть утраченную лояльность?
Ольга Величко, PR-директор компании 4Service Group
Статистика свидетельствует, что 98% клиентов очень хорошо запоминают случаи негативного клиентского опыта. О том, можно ли изменить сформированное негативное мнение клиента о вас на противоположное, и каким образом это сделать, рассказывает Ольга Величко, PR-директор компании 4Service Group.