МАТЕРИАЛЫ С ТЕГОМ "ЕЛЕНА НАУМЧИК"
28.05.2015, 14:51
30–31 марта 2015 года в Москве прошел 2-й Международный ПЛАС-Форум «Online & Offline Retail 2015», посвященный анализу перспектив развития розничной индустрии в России, странах ближнего и дальнего зарубежья. Сегодня мы предлагаем читателям журнала Retail & Loyalty, традиционно выступающего организатором данного ключевого мероприятия отрасли, ознакомиться с выступлениями, прозвучавшими в ходе второго дня рабочей программы конференции.
2-й Международный ПЛАС-Форум Online & Offline Retail 2015: день второй
30–31 марта 2015 года в Москве прошел 2-й Международный ПЛАС-Форум «Online & Offline Retail 2015», посвященный анализу перспектив развития розничной индустрии в России, странах ближнего и дальнего зарубежья. Сегодня мы предлагаем читателям журнала Retail & Loyalty, традиционно выступающего организатором данного ключевого мероприятия отрасли, ознакомиться с выступлениями, прозвучавшими в ходе второго дня рабочей программы конференции.
24.04.2015, 16:39
Елена Наумчик, генеральный директор E&A Loyalty ltd., сооснователь Ассоциации КЛИК
Интервью подготовлено: Марина Кузнецова, бизнес-тренер, член Ассоциации КЛИК, Наталья Коломиец, редактор Retail & Loyalty
Елена Наумчик, эксперт в сфере клиентской лояльности, генеральный директор компании E&A Loyalty ltd. и сооснователь Ассоциации КЛИК, рассказывает о своем недавнем посещении по-своему уникальной профильной конференции в Иране, трендах индустрии управления клиентским опытом в России и в мире, а также об особенностях «искреннего» сервиса.
R&L: Недавно вы выступили участником конференции по клиентской лояльности в Тегеране. Чем, на ваш взгляд, может быть интересно это мероприятие для российского ритейла?
Клиентоориентированный ритейл по-ирански
Елена Наумчик, генеральный директор E&A Loyalty ltd., сооснователь Ассоциации КЛИК
Интервью подготовлено: Марина Кузнецова, бизнес-тренер, член Ассоциации КЛИК, Наталья Коломиец, редактор Retail & Loyalty
Елена Наумчик, эксперт в сфере клиентской лояльности, генеральный директор компании E&A Loyalty ltd. и сооснователь Ассоциации КЛИК, рассказывает о своем недавнем посещении по-своему уникальной профильной конференции в Иране, трендах индустрии управления клиентским опытом в России и в мире, а также об особенностях «искреннего» сервиса.
R&L: Недавно вы выступили участником конференции по клиентской лояльности в Тегеране. Чем, на ваш взгляд, может быть интересно это мероприятие для российского ритейла?
