array(1) {
["PROPERTY_NUMBER.CODE"]=>
string(7) "2911143"
}
ВСЕ НОВОСТИ И СТАТЬИ
03-03-2020, 09:56
вместе взятых? Сегодня нам известны сотни, если не тысячи техник завершения продажи – какие-то эффективнее, какие-то проще запомнить и применять....
Гарри Фридман: Как продавать больше за счет вопроса о намерениях?
Почему завершение продажи вызывает столько трудностей у большинства продавцов? Почему именно об этом этапе продаж написано больше, чем обо всех остальныхвместе взятых? Сегодня нам известны сотни, если не тысячи техник завершения продажи – какие-то эффективнее, какие-то проще запомнить и применять....
03-03-2020, 13:49
Цифровизация логистики: грядут ли перемены на рынке мультимодальных перевозок?
Одной из главных тенденций развития рынка логистических услуг в 2020 году эксперты называют рост предложений со стороны аутсорсинговых компаний. Уже сейчас некоторые ИТ-компании активно готовятся к росту конкуренции на этом рынке. Александр Егоров, генеральный директор компании «Рексофт», в интервью...
03-03-2020, 13:55
Как создать культуру сервиса в компании. Самодиагностика для бизнеса
Диагностический инструмент «Машина сервиса» разработан на основе практических исследований 4Service Group, в результате сотрудничества с более чем 500 компаниями в пяти ключевых отраслях Восточной Европы. С 2017 года в тестировании приняли участие более 220 компаний стран СНГ. Елена Цысарь, эксперт,...
03-03-2020, 14:01
«Простые вещи»: успешный кейс социального предпринимательства
Социальный предприниматель – это субъект малого или среднего бизнеса, формирующий особую бизнес-модель, которая должна быть направлена не только на достижение коммерческого успеха, но и на помощь социально уязвимым и малоимущим гражданам, решение значимых общественных задач. О реализации одного из т...
03-03-2020, 14:05
Fashion Tech: станут ли технологии драйверами продаж в fashion?
Похоже, что индустрия модных вещей пришла в цифровое пространство всерьез и надолго. Константин Попов, основатель стартапа Cappasity, рассказал о том, на какие технологии предпочитает делать ставку fashion-ритейл, почему люксовый сегмент уже не сможет обойтись без цифровых каналов и как вести диалог...
03-03-2020, 14:30
ИТ-инфраструктура как конкурентное преимущество: кейс М.Видео
О роли ИТ-инфраструктуры в бизнесе крупного ритейлера, перспективах трансформации розничных игроков в ИТ-компании и особенностях недавно анонсированной концепции One Retail журнал «Retail & Loyalty» побеседовал с Игорем Тютриным, руководителем департамента по инфраструктуре и операциям Группы «М.Вид...
03-03-2020, 14:20
E-commerce в FMCG: новые вызовы и новые тренды
Начиная с 2016 года сектор FMCG демонстрирует очевидный рост в большинстве категорий. Эксперты отмечают, что в немалой степени рост розничного бизнеса в сегменте non-food связан с реализацией омниканальной модели. Современные онлайн-сервисы помогают прежде всего удержать покупателя и увеличить...
03-03-2020, 14:25
«Мир» на взлете: национальная карта как глобальный инструмент оплаты авиабилетов
В конце 2019 года по карте «Мир» была проведена первая оплата авиабилета иностранного перевозчика с эквайрингом на стороне получателя платежа. О новой схеме оплаты и о том, какие возможности она открывает для партнеров «Мира» и держателей национальных платежных карт, рассказывает Максим Завгородний,...
03-03-2020, 14:29
Новые инструменты на рынке платежей
Стремительный рост финтех-компаний позволил более тщательно выбирать наиболее эффективные сервисы. В частности, с выходом на рынок мультифункционального платежного сервис-провайдера VEPAY частные и государственные организации получили возможность не только принимать платежи, но и комплексно обслужив...
03-03-2020, 14:45
Cofix: формат «кофе с собой» стал частью повседневной жизни
Три года назад сеть кофеен Cofix вышла на российский рынок и за это время смогла сформировать новый формат кофеен и утвердиться в нем в качестве лидера. Об особенностях конкурентной борьбы на российском рынке, изменениях в покупательском поведении и преимуществах работы по франчайзингу в интервью жу...
03-03-2020, 14:50
«МаксиПРО»: с заботой о профессиональных клиентах
17 декабря в Мытищах открылся первый шоурум компании «МаксиПРО», где сформирована целая экосистема с товарами и дополнительными услугами для профессионалов строительства. О том, как появилась идея создания шоурума, какие товары и сервисы здесь представлены и как проект будет развиваться дальше, журн...
03-03-2020, 14:52
Big Data в ритейле: предиктивная аналитика как инструмент прогнозирования клиентского опыта
По прогнозам компании PricewaterhouseCoopers, в 2020 году аналитика данных о клиентах станет ключевым инструментом прогнозирования роста выручки и рентабельности. Какие модели следует использовать в этом сегменте ритейла, рассказал Данила Наумов, директор управления данными «Утконос ОНЛАЙН».
03-03-2020, 14:58
Андрей Писарев, Спасибо от Сбербанка: Наша цель – достичь максимальной релевантности предложений
Какие изменения произошли в программе лояльности «Спасибо от Сбербанка», как они были восприняты пользователями, какие необычные партнерства и новые проекты запланированы на ближайшее время, в интервью журналу «Retail & Loyalty» рассказал генеральный директор оператора программы лояльности «Спасибо ...
03-03-2020, 15:07