array(1) {
["PROPERTY_NUMBER.CODE"]=>
string(7) "2909177"
}
ВСЕ НОВОСТИ И СТАТЬИ
05-11-2019, 08:25
Система ротации: обеспечиваем продавцам равные возможности продавать
Что такое система ротации продавцов, для каких целей ее можно использовать, как она поможет разрешать конфликты между активными продавцами, стимулировать к общению с клиентами пассивных и повысить качество обслуживания клиентов, рассказывает Гарри Дж. Фридман, основатель/CEO The Friedman Group.
05-11-2019, 08:32
Рынок автокредитования: трейд-ин, искусственный интеллект
Рост обращений в банки за получением кредитов на приобретение автомобилей подталкивает банки к ускоренной автоматизации процессов оценки заявок. Например, для оценки платежеспособности заемщика используется интеграция с рекрутинговыми базами и сервисами поиска работы. В чем нюансы цифровизации креди...
05-11-2019, 08:30
Стоимость фулфилмента: как правильно сформировать ценообразование?
На российском рынке существует как минимум три модели ценообразования на услуги фулфилмента: абонентская, фиксированная за заказ и тарифная сетка по процессам. Казалось бы, все просто, но клиент практически лишен возможности сравнить цены разных операторов, поскольку единого стандарта оценки стоимос...
05-11-2019, 08:35
Робот Юля у телефона, или Цифровизация клиентских сервисов в логистике
Какие технологии для клиентских сервисов в логистике сейчас в тренде, какие из них оказались действительно полезными для бизнеса, на что способна нейронная сеть по имени Юля Романова и как к ней относятся клиенты, мы побеседовали с Наталией Тишковой, директором департамента обслуживания клиентов DPD...
05-11-2019, 08:35
Централизация и автоматизация процессов по применению ККТ: кейс «Газпром нефть»
В рамках требований Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники (ККТ) при осуществлении расчетов в Российской Федерации» (ФЗ № 54 от 22.05.2003) все организации, осуществляющие торговую деятельность, обязаны поэтапно, начиная с 1 февраля 2017 года, перейти на новый ...
05-11-2019, 08:40
Avito: технологическая революция на рынке классифайдов
Эксперты Goldman Sachs прогнозируют, что к 2020 году годовая прибыль российских классифайдов вырастет в 1,5 раза, до 47 млрд рублей. Не последнюю роль в этом играет ставка на технологии, которые призваны оптимизировать растущие расходы онлайн-ресурсов. Как правильно выстроить стратегию в этом направ...
05-11-2019, 08:45
Магнит: лояльность как инструмент построения розничной экосистемы
Розничная сеть «Магнит» завершила пилотный проект по внедрению кросс-форматной программы лояльности. С осени 2019 года ее преимущества смогут оценить покупатели во всех регионах присутствия ритейлера. Параллельно компания привлекает крупных партнеров к участию в построении экосистемы «Магнита». О гл...
05-11-2019, 08:50
Бургер с сибирским акцентом, или Как сделать ресторанный бренд частью жизни Гостей
О секретах маркетинга в высококонкурентном сегменте бургерных, роли технологий в коммуникациях с потребителем, значении вовлеченности персонала в создание имиджа компании и принципах выбора эффективного позиционирования в интервью журналу Retail & Loyalty рассказывает Елена Левченко, директор по мар...
05-11-2019, 08:55
Инвестиционная активность на гостиничном рынке России внушает оптимизм
О трендах на российском гостиничном рынке, возможностях для отельеров, связанных с усилением внутреннего турпотока, стратегии компании в России, специфике формирования имиджа бренда и перспективных форматах отелей в интервью журналу «Retail & Loyalty» рассказал Дэвид Дженкинс, вице-президент по разв...
05-11-2019, 09:00
Лента: Фермерская платформа – важная часть клиентоориентированной стратегии
В середине сентября «Лента» получила высшие баллы в исследовании Advantage по взаимной оценке качества сотрудничества между производителями и розничными сетями. Гипермаркеты компании заняли лидирующие позиции по большинству показателей, опередив конкурентов в общем зачете. Немаловажную роль здесь сы...
05-11-2019, 09:05
Когда производитель берет маркировку в свои руки: кейс «Галактики»
Летом текущего года ГК «Галактика» запустила проект по маркировке молочной продукции в Петербурге и Ленинградской области. О преимуществах работы в системе «Проверь» и перспективах ее использования участниками рынка, которые страдают от фальсификата или хотят подтвердить свою добросовестность, журна...
05-11-2019, 09:10
Тренды на рынке бытовой химии: «промозависимость» и парадоксы «зеленой продукции»
О современных трендах на рынке бытовой химии и косметики, новых нестандартных сценариях продвижения продукции, изменениях в модели покупательского поведения и ответных мерах сетей и производителей мы побеседовали с исполнительным директором Ассоциации производителей парфюмерии и косметики, товаров б...
05-11-2019, 09:15
